Afbestilling og afbestillingsomkostninger

Ifølge EU-lovgivningen har du ikke fortrydelsesret i forhold til bookingen, men det er muligt at afbestille bookingen til enhver tid og af hvilken som helst grund ved at følge instruktionerne på vores webside. Du vil få tilbagebetalt det fulde beløb, hvis du afbestiller mere end 7 dage før den anførte afhentningsdato.

• Hvis du afbestiller mindre end 7 dage før, men senest 24 timer inden den anførte afhentningsdato, vil vi tilbagebetale bookingens fulde beløb, fratrukket det mindste af: i) den fulde pris af bookningens totalomkostninger; og ii) DKK 200.
• Annullerer du en reservation inden for 24 timer før afhentningstidspunktet, afkræves du enten reservationens fulde pris eller maks. 500 DKK, hvad end der er mindst.
Tilbagebetalingen vil ske til det kredit- eller hævekort, der blev anvendt ved bookingen.

Alamo forbeholder sig ret til at annullere en booking til enhver tid på berettiget grundlag, herunder, men ikke begrænset til: force Majeure, der påvirker tilgængelighed af køretøjer, grov tilsidesættelse af lejeaftale, herunder manglende betaling af leje, chikane eller anden krænkende adfærd overfor Alamos ansatte eller kunder, ansatte eller kunder hos Alamos datterselskaber, licenshavere eller franchisetagere eller ulovlige aktiviteter. I tilfælde af sådan annullering vil vi tilbagebetale bookingomkostningen.

Ændring
Sørg venligst for at dato og tidspunkter er korrekt indtastede, når du booker dit køretøj. Hvis der sker ændringer i dine forhold, og du har brug for køretøjet på en anden dato eller andet tidspunkt, så bedes du venligst ændre bookingen.
Det er muligt at ændre reservationen online indtil 12 timer før det anførte afhentningstidspunkt ved at følge instruktionerne på vores webside. Vi opkræver ikke et ændringsgebyr, men den nye booking vil blive til den gældende markedspris. Det er ikke muligt at ændre en booking, når der er mindre end 12 timer til afhentningstidspunktet.

Udeblivelse, sen eller tidlig ankomst

Ved booking andre steder end lufthavne – Dit køretøj vil være tilgængeligt i 2 timer efter det anførte afhentningstidspunkt. Herefter kan vi ikke garantere, at et køretøj vil være tilgængeligt, når du ankommer.
For booking i lufthavne – Hvis du har indtastet et flynummer på din booking, vil køretøjet være tilgængeligt, indtil flyet er landet og clearet. Hvis en flyforsinkelse er skyld i, at du ankommer efter udlejningsstedets lukketid, vil en ansat vente, til flyet er landet og clearet. Hvis forsinkelsen er mere end en time udover udlejningsstedets lukketid, vil et gebyr for service uden for åbningstid muligvis blive opkrævet. Hvis du ikke har indtastet et flynummer på din booking, vil køretøjet være tilgængeligt indtil 2 timer efter det anførte afhentningstidspunkt eller indtil lukketid, alt efter hvilket tidspunkt der er det tidligste.
Hvis du ankommer 1 dag eller mere inden datoen, der er anført på bookingen, er det valgte køretøj muligvis ikke tilgængeligt. Udlejningsstedet vil opfylde din booking med det valgte køretøj, når det er muligt.
Henter du ikke bilen på det aftalte tidspunkt, forbeholder vi os retten til at opkræve en betaling svarende til reservationens fulde pris eller maks. 500 DKK, hvad end der er mindst. Møder du ikke op, genindsættes beløbet på dit kreditkort, minus ovenstående gebyr.

Panama - A

Additional Driver Policy

Additional drivers fee is $3.00 USD per day.

Age Requirements

Minimum age is 21 years and there is no maximum age. There is a young driver surcharge of $20.00 USD per day per driver ages 21 or 22.

Cross Border Policy

Driving restricted within the country of Panama only

Delivery / Collection

Delivery & Collection not available. Pick-up and Drop-off avaialebl at no cost up to 3 miles from rental location. For pick-up and drop-off between 3-15 miles from rental location a $20 USD fee is applicable. Anything beyond 15 miles and less than 25 miles is available at a cost of $30 USD.

Collision Damage Waiver
Collision Damage Waiver–Theft Protection (CDW-TP) is not insurance. The purchase of CDW-TP is mandatory and required in order to rent a vehicle.

CDW-TP is mandatory unless renter's credit card has CDW coverage. In order to decline CDW-TP, proof of credit card coverage is required. PLI cannot be declined in any case and must be accepted. You may purchase mandatory CDW-TP for an additional fee. If you purchase CDW-TP, we agree, subject to the actions listed on the rental agreement that invalidate CDW-TP, to contractually waive your responsibility for all or part of the cost of damage to, loss or theft of the vehicle.

A CDW-TP deductible range of $1000 - $2500 applies. If CDW-TP is declined, renter is responsible for the full value of damage to the vehicle.

License Requirements

Full and Valid Driver's License from country of origin.

One Way Rentals

One way available as follows:$12 from PTYC71 ot PTYC73 to PTYT71 or viceversa$180 from PTYC71 to DAVT71 or viceversa$180 from PTYT71 to DAVT71 or viceversa$180 from PTYC73 to DAVT71 or viceversa.

Out of Hours Policy

N/A

Payment Policy

A passport in addition to a credit card, with available credit and in the renter's name, must be presented. The signature on the back must match the name imprinted on the card. In addition, if the renter has an online transaction, the number and name printed on the card presented by renter must match the name and number stored for the online transaction.

Credit Cards honored: American Express®, MasterCard®, VISA®

An authorization on the credit card of approximately 30% or a minimum charge of $300 will apply for Economy to Compact and a minimum of $500 for Midsize and above will be authorized on credit card upon rental of vehicle of the rental charges plus the cost of the rental will be taken at the time of rental. This authorization amount may be used toward damages of vehicles or late charges.

Debit/check cards are considered to be any non-credit card American Express®, MasterCard®, VISA®, Diners Club®, logo. Debit/Check cards are not accepted at this location.


Cash is not accepted at this location.

Refuelling Policy

Pick up and return full or refuelling service charge of 50% will apply. Pre-pay gas option available at time of rental for the market price of gas.

Roadside Assistance

For roadside assistance contact nearest National location within Panama. After hours the client can call 507-238-4142 (Panama City Airport office). In the case of an accident, customer must complete a police report at time of incident.

Special Equipment

Infant Seats - $3.00 USD per day. GPS are available at a cost of $7.95 per day and $41.65 per week with a $120.00 maximum charge per rental contract. There is a replacement fee of $350 USD if the GPS is not returned.

Surcharges

Airport Fee (ARPT) 12% at Tocumen Intl. Airport
Airport Fee (ARPT) 6% at Enrique Malek Airport
Airport Fee (ARPT) 6% at Marcos A Gelebert Airport

Tax

Tax is 7%