Kunder med handicap
Adgang til vores udlejningstjenester
Alamo er forpligtet til at levere tilgængelige tjenester til alle sine kunder, der LEJER I DET FORENEDE KONGERIGE, inklusive dem med handicap. Vi tager vores ansvar på dette område meget alvorligt og interagerer med handicaporganisationer, velgørende organisationer og vores kunder for at lære mere om behovene til mennesker med handicap og for at forbedre de tjenester, vi tilbyder. Vi arbejder hårdt på at sikre, når det er muligt, at vores filialer er tilgængelige, og at vi foretager alle rimelige justeringer, inklusive levering af køretøjer til din lokation, i alle filialer for at give kunder med handicap adgang til vores køretøjer og tjenester.
Hvis dine krav ikke er dækket af oplysningerne her, så ring til os på gratis telefon på 0800 633 5665 eller e-mail os på customerservice@ehi.com. Vores personale vil med glæde høre om dine ønsker og gøre vores bedste for at imødekomme dine behov. Vi er ivrige efter at forbedre og glæder os over din feedback og kommentarer.
Håndkontrol kørselsudstyr
Alamo forsyner gerne køretøjer med håndbetjening til vores kunder med handicap. Disse leveres uden ekstra omkostninger og er klar inden for 48 timer efter reservationen.
Surrogat-drivere
Kunder med handicap, som ikke har et kørekort, kan stadig leje med Alamo Rent A Car, når de er ledsaget af en chauffør, der fremviser et gyldigt kørekort. Minimumsaldersbegrænsninger og andre normale lejekvalifikationer gælder, men der er ingen ekstra afgift for stand-in chaufføren, som ikke skal fremvise et kreditkort eller være forpligtet til at opfylde vores finansielle garantikrav.
Hvis du ønsker at leje specialtilpassede køretøjer
Mens Alamo Rent A Car ikke tilbyder permanent tilpassede køretøjer i mange områder, tilbyder specialvirksomheder køretøjer med permanente tilpasninger. Oplysninger om disse virksomheder kan fås ved at kontakte ovenstående telefonnummer eller sende os en e-mail på customerservice@ehi.com. Selvom de ikke er tilknyttet Alamo Rent A Car eller nogen af dets datterselskaber, hjælper vi dig gerne med at udforske de tjenester, de tilbyder.
For at lave en reservation
For at diskutere dine krav yderligere eller for at foretage en reservation ved at bruge gratis telefon på 0800 633 5665 eller e-mail os på customerservice@ehi.com